Serwis i gwarancja
Certyfikowana ochrona
Cały sprzęt dostarczany przez Aesthera Group objęty jest oficjalną gwarancją producenta. Gwarancja obowiązuje na poziomie międzynarodowym i potwierdza oryginalność, certyfikację oraz zgodność ze standardami medycznymi.
Certyfikowany serwis
Konserwacja i naprawy są wykonywane wyłącznie zgodnie ze standardami producenta — dla bezpiecznej i stabilnej pracy sprzętu.
Wsparcie techniczne i kliniczne na każdym etapie
Nasz zespół pomaga w konfiguracji, obsłudze i optymalizacji procedur. Otrzymujesz realne wsparcie od specjalistów pracujących na co dzień ze sprzętem.
Oficjalna ochrona gwarancyjna
Wszystkie urządzenia są dostarczane z gwarancją producenta, potwierdzającą oryginalność i zgodność z obowiązującymi standardami.
Co obejmuje gwarancja:
- Wady fabryczne
- Awarie przy prawidłowym użytkowaniu
- Usterki potwierdzone przez serwis
Warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od modelu i konfiguracji.
Czego nie obejmuje gwarancja:
- Naruszenia zasad użytkowania oraz wszelkie modyfikacje
- Naturalne zużycie
- Serwis i naprawy poza autoryzowanym serwisem
Serwis i konserwacja techniczna
Niezawodna praca sprzętu
- Serwis przez certyfikowanych specjalistów
- Tylko oryginalne części
- Szybka diagnostyka
- Regularna konserwacja
Jak działa wsparcie serwisowe
-
Zgłoszenie
Opis problemu. -
Diagnostyka
Ocena i plan działania. -
Naprawa lub wymiana
Przez autoryzowany serwis. -
Przywrócenie do pracy
Testowanie i uruchomienie.
Wsparcie kliniczne i techniczne
Wsparcie na wszystkich etapach pracy:
- Optymalizacja procedur
- Konfiguracja sprzętu
- Rekomendacje kliniczne
Często Zadawane Pytania
Tutaj znajdziesz wszystko, co Cię interesuje!
Jakie są dostępne metody płatności?
Dostępne są różne metody płatności. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Płatność".
Jak realizowana jest dostawa?
Organizujemy dostawę na cały świat (z wyjątkiem rosji i białorusi), zapewniając pełen proces logistyczny.
Kto wykonuje instalację i konfigurację sprzętu?
Instalację i konfigurację wykonują nasi inżynierowie z pełnym wsparciem na każdym etapie.
Czy prowadzone jest szkolenie z obsługi sprzętu?
Zapewniamy szkolenie praktyczne i teoretyczne. Możliwy jest wyjazd specjalistów do klienta, a także szkolenie pracowników w naszych centrach.
Czy udzielana jest gwarancja na sprzęt?
Na cały sprzęt obowiązuje 12-miesięczna gwarancja. Dostępny jest serwis pogwarancyjny. Więcej informacji w sekcji „Usługi".
Czy zapewniane jest wsparcie techniczne?
Zapewniamy stałe wsparcie techniczne i serwis, w tym naprawy po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
Czy można kupić materiały eksploatacyjne i części zamienne?
Oferujemy certyfikowane materiały eksploatacyjne i części w pełni kompatybilne ze sprzętem.
Gdzie można zapoznać się ze sprzętem?
Sprzęt jest dostępny w różnych krajach i miastach. Po wcześniejszym uzgodnieniu możemy zorganizować prezentację. Szczegóły w sekcji „Showroomy".
Potrzebujesz konsultacji?
Oferujemy nowoczesne rozwiązania dla klinik i salonów kosmetycznych. Pomożemy dobrać sprzęt dopasowany do Twoich potrzeb.